Términos y Condiciones de Compra de TramitaTu

AVISO: LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES DE USO

1. INFORMACIÓN

TRAMITATU S.L., con domicilio en Alfonso XII 18, Ent 1ª, 08006 Barcelona, quiere informar a los usuarios que accedan o usen los servicios, aplicaciones, herramientas y, en general, contenidos incluidos en tramitatu.com (en adelante, la “Plataforma”) de las condiciones aplicables al acceso y navegación por la misma.

2. OBJETIVO

El objetivo de TRAMITATU es: Plataforma de asesoramiento gratuito. Descarga de documentación con instrucciones de presentación, para todo tipo de trámites técnicos administrativos, indispensables para la concesión de autorizaciones, permisos y licencias relacionados con la apertura o ampliación de cualquier negocio donde no se requiere la certificación de un facultativo.

3. USO DE LA PLATAFORMA Y DEBERES DE LOS VISITANTES Y USUARIOS

Al visitar la Plataforma, usted adquiere la condición de visitante de la misma. Si se registra, adquiere la condición de usuario registrado. La navegación por la Plataforma y la utilización de la misma significan su aceptación como visitante o usuario de todas y cada una de las presentes condiciones de uso, así como de las condiciones particulares que, en su caso, rijan la utilización de la Plataforma o de los servicios vinculados a la misma.

TRAMITATU podrá, en cualquier momento y sin previo aviso, modificar la presentación y configuración de la Plataforma, así como las condiciones requeridas para su uso. En el caso que se produzcan, serán expuestas en la Plataforma para que el visitante o usuario pueda conocerlas antes utilizarla. La utilización de la Plataforma una vez modificadas las condiciones de uso significará la aceptación por el visitante o usuario de las condiciones así modificadas.

Si no desea convertirse en visitante o usuario de TRAMITATU NO formalice el presente contrato. NO acepte las Condiciones de uso de TRAMITATU, NO haga clic en “TÉRMINOS Y CONDICIONES”.

En caso de aceptar y convertirse en usuario de TRAMITATU, reconoce haber leído las Condiciones de Uso, entenderlas y comprendido sus términos y se obliga a su cumplimiento.

4. VISITANTES Y USUARIOS DE LA PLATAFORMA

Por el uso o la visita de la Plataforma, el usuario manifiesta y garantiza que es mayor de dieciocho años, reservándose TRAMITATU, las acciones que estime oportunas para comprobarlo.

TRAMITATU podrá denegar o retirar en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo, el acceso a la Plataforma a aquellos visitantes o usuarios que contravengan lo establecido en las presentes condiciones de uso, en la ley, las costumbres o el orden público.

El acceso a la Plataforma es libre y gratuito. Para poder acceder a ciertos contenidos de la Plataforma TRAMITATU solicitará al usuario que se registre en la Plataforma, pudiendo ser usuario registrado gratuito o usuario registrado abonado, si finalmente encarga un servicio a TRAMITATU. Los datos recabados serán sometidos a la política de privacidad contemplada en las presentes condiciones generales y en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

El password o contraseña otorgada al usuario para registrarse, siempre validada por TRAMITATU, se considerará un elemento identificador y habilitador. La contraseña tendrá carácter personal e intransferible y será tratada como un dato de carácter personal.

- El usuario se obliga a guardar la debida diligencia en la conservación de la contraseña, tomando las medidas de seguridad adecuadas, asumiendo en caso contrario, las consecuencias que pudieran derivarse del uso de la misma por terceras personas distintas del usuario, eximiendo de toda responsabilidad a TRAMITATU por cualquier tipo de uso no autorizado de la contraseña.

El usuario deberá responsabilizarse por todas las operaciones efectuadas con su contraseña, no pudiendo comercializar con ella ni cederla a un tercero.

El usuario se compromete a notificar a TRAMITATU de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

Asimismo, TRAMITATU podrá contactar con el usuario para comprobar los datos proporcionados por éste, pudiendo dar de baja a un usuario si éste ha proporcionado datos falsos.

5. CONTENIDO QUE FACILITA EL USUARIO A LA PLATAFORMA

Toda la información y datos que facilita el usuario a TRAMITATU son propiedad de aquél, pero accede a que sean tratados por TRAMITATU con fines comerciales y de publicidad y a posibles cesiones a terceros, tal y como se expresa en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD del sitio, pudiendo solicitar en cualquier momento el ejercicio de sus derechos ARCO (derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición LOPD). Si el usuario ha proporcionado datos erróneos o falsos a la Plataforma, TRAMITATU no podrá actuar delante de la Administración u otra entidad, privada o pública, de ninguna manera, quedando exonerada de cualquier responsabilidad por el uso de esa información.

También concede a TRAMITATU la totalidad de los derechos de explotación (incluyendo los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición y transformación) de los contenidos, informaciones, datos, fotografías, vídeos y de cualesquiera otros contenidos que suba a la Plataforma. Así pues, el usuario permite a TRAMITATU a modificar o adaptar los contenidos facilitados, directamente o a través de terceros, para poder llevar a cabo los trabajos y servicios solicitados.

Todos los contenidos e información facilitada a la Plataforma debe ser cierta, veraz, no confidencial y que no viola derechos de terceros. En caso de cumplirse estas condiciones, TRAMITATU nunca será responsable de las consecuencias derivadas de esta falsedad o error.

El usuario manifiesta y garantiza que: (1) es el único y exclusivo titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos o que el titular de dichos derechos le ha otorgado una licencia o autorización, y que en dicha condición está plenamente facultado para ceder a TRAMITATU los derechos objeto de las presentes condiciones, de forma que ni su contenido, ni su explotación o utilización en la forma prevista en las presentes condiciones infringirá ningún derecho de terceros, ya sea de propiedad industrial, intelectual, secreto comercial, derecho de imagen o cualquier otro; (2) no existe ninguna reclamación, judicial ni extrajudicial que afecte a ninguno de los contenidos y no ha sido alertado acerca de la posibilidad de que tal reclamación sea interpuesta, ni conoce la existencia de ninguna razón que pudiera motivar la interposición de dicha reclamación; (3) los contenidos no contienen ningún elemento que viole ninguna ley o regulación aplicable, ni difaman o violan los derechos de intimidad, honor o imagen de terceros; (4) no existen, ni durante la vigencia de estas condiciones contraerá con terceros, compromisos o gravámenes de ninguna especie que pudieran afectar el pacífico ejercicio por parte de TRAMITATU de los derechos objeto de las presentes condiciones; (5)) ha obtenido las autorizaciones necesarias de las personas que aparecen en los contenidos, si fuera necesario; y (7) ha abonado cualesquiera cantidades que pudieran haber generado los contenidos en concepto de derechos de autor frente a cualesquiera entidades de gestión u otros terceros. Cuando sea aplicable, el usuario guardará y tendrá a disposición de TRAMITATU las autorizaciones o licencias previstas en este apartado.

El usuario será siempre el único responsable de los contenidos que comparta con la Plataforma y de las consecuencias que ello implique. TRAMITATU no asume ninguna responsabilidad respecto de los contenidos compartidos por el usuario. El usuario será el único responsable por las reclamaciones que puedan surgir de terceros relacionadas de cualquier manera con los contenidos que éste haya compartido con la Plataforma.

6. INDEMNIZACIONES

El usuario mantendrá indemne a TRAMITATU por los daños, pérdidas y costes (incluidas las costas procesales u honorarios de abogados, u otros cualesquiera costes) que hagan referencia a cualquier reclamación debida al incumplimiento del presente Contrato, a cualquier contenido que comparta el usuario en la Plataforma y cualquier otra actividad en la que participe en o a través de TRAMITATU.

7. MENSAJES DE LA PLATAFORMA

TRAMITATU se pondrá en contacto con los usuarios mediante un mensaje de correo electrónico a una dirección asociada con cada uno de ellos. Por ello, el usuario consiente que TRAMITATU pueda ponerse en contacto con él mediante este sistema o cualquier otro medio que la Plataforma permita por sus características técnicas.

8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El usuario reconoce haber leído la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de la Plataforma.

También reconoce y consiente que TRAMITATU tenga acceso, conserve y revele sus datos y cualquier otra información si así lo exige la legislación o si de buena fe la Plataforma considera que ese acceso, conservación y revelación es necesario para cumplir con un procedimiento judicial, hacer cumplir este contrato, responder a reclamaciones por vulneración de derechos de terceros o proteger los intereses generales de TRAMITATU.

9. CONDICIONES DE PAGO Y POLÍTICA DE DESISTIMIENTO

TRAMITATU ofrece la posibilidad de pago online por los servicios de pago ofrecidos y solicitados. En este caso, las condiciones de pago se especifican en el momento de formalizar el registro como usuario abonado y siguiendo las especificaciones del pago on-line vía bancaria.

La formalización del registro aceptando presupuestos de TRAMITATU implica el pago de la cantidad fijada según tarifa, con cargo a la tarjeta de crédito del usuario.

El usuario podrá renunciar a los servicios y trabajos solicitados si lo notifica al menos antes de 14 días naturales después de aceptación de presupuestos.

En cuanto a las formas de pago para TRAMITATU, serán las relacionadas y especificadas por la propia plataforma al cliente en el momento de la realización del pago. Los pasos a seguir para realizarlo se describen pues, justo en el momento de que se realice la operación de la compra.

10. BAJA DEL USUARIO

El usuario registrado puede darse de baja en cualquier momento desde que se recibe la confirmación de TRAMITATU conforme se ha producido el registro, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, siempre y cuando no haya solicitado un servicio que se esté llevando a cabo por TRAMITATU, y no haya desistido de él en el plazo previsto.

Para darse de baja el usuario podrá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico tramitatu@tramitatu.com o enviar una notificación, indicando correo electrónico y la contraseña/password del servicio a: TRAMITATU S.L, Alfons XII, Ent 1ª, 08006 Barcelona.

11. LEGISLACIÓN Y FORO

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona.